APP测试1

xiaobai

缺陷有关的内容：

1、缺陷的管理工具：禅道，jira

2、禅道管理缺陷的流程=== 缺陷的管理流程？

   你们发现缺陷后会怎么做？禅道是如何管理缺陷的？

   测试人员提交缺陷到禅道，【测试经理分配bug给开发人员】

   开发人员对bug进行确认，如果他认为是个bug，会将bug的状态改为“已确认”；

如果不是bug，会把bug重新指派给测试，如果已经确认了bug，开发会修改代码，改完成后，会把bug的状态改为“已修改”，测试人员在新的测试版本上对已经修改的bug进行验证，如果验证通过，则关闭bug(已关闭),如果验证没有通过，则重新激活bug[已激活

3、bug的内容？ 以禅道为主

4、严重程度是如何划分？ 1-4 数字越小，bug越严重

   1-致命  2-严重  3-一般   4-轻微

   准备5个bug；

5、优先级 是否严重程度越高，优先级就越高？

6、什么样的模块，bug会比较多？

   功能比较多，业务逻辑复杂

7、如果发现的bug是概率性的你会怎么处理？

   1、先提交bug，尽量的保留bug的现场

   2、与开发立即沟通bug的现象

   3、协助开发找到bug产生的规律或者原因(日志)

   4、如果暂不能修改，bug的出现频率比较高，影响用户使用，可能会暂时关闭该功能；如果出现的频率比较低，不影响用户使用，暂不修改；但是下一版本再讨论修改；

8、如果发现的bug开发不想修改，你会怎么办？

9、你发现的bug，开发不认为是个bug，你会怎么办？

10、请问你们公司的产品上线了没有，上线的时候还有没有bug？

可以回答有，有轻微的bug，但是不影响使用；

可以回答没有，我们找到的bug开发都修改完成；

11、出现某一种现象或者你说出的一个bug，你觉得是什么原因产生的？ 开发并没有说明原因；

比如：优惠券发现可以使用多次？

      原因：1、优惠券次数没有限制  2、优惠券的状态没有变更

      视频出现黑频的原因；

      原因：1、视频资源出错；

            2、视频解码出现；

            3、CDN出错

      app出现闪退的原因？

      原因：1、内存读写出现异常；

            2、硬件或者系统没有兼容

            3、app出现空指针，或者数组越界；

12、测试报告的内容(面试宝典24页)

   

13、项目上线过程

测试部门要编写好测试报告，要说明测试已经通过；

运维部门要写申请，由各部门负责人签字；

开发部门准备线上的软件版本，要先在预发布环境测试一次；

再到线上环境进行发布，停服，备份代码和数据

更新代码和数据库

由测试部门进行线上版本的验证，只验证此次更新的功能和相关联的模块；

1、检查开发人员给的软件资料是否齐全

2、预发布环境对软件版本进行测试

3、在线上完成后，对线上版本进行测试

如果有bug，开发立即解决，如果解决不了，回滚到上一个版本；

如果是给客户做的项目，就还准备客户培训的资料；